Sie gehen auf Reise

Sie planen eine Reise fern der engmaschigen Versorgungs- und Servicenetze, wie wir sie aus Europa kennen? Sie wissen nicht welche Expertise sie in einer Werkstatt erwartet und müssen damit rechnen keine Ersatzteile vor Ort zu bekommen?

Wir bei Tom’s Fahrzeugtechnik bieten exklusiv für unsere Kunden mit Toyota LandCruisern, die ihr Fahrzeug oder ihren Umbau von uns haben unseren speziellen Fernbetreuungs-Service. Darunter verstehen wir einen weltweiten Ersatzteilservice und Hilfe per Telefon oder E-Mail.

Ihre Vorteile:

  • Das beruhigende Gefühl einen kompetenten Spezialisten in der Hinterhand zu haben
  • Eine fachkundige technische Fern-Beratung – von der Fehleranalyse bis hin zur Lösungsfindung und Beratung zur Reparatur/Fehlerbehebung
  • Fern-Hilfestellung für das lokale Werkstattteam durch Tom’s Team
  • Der weltweite Ersatzteilservice via DHL, lässt sie auch in entlegenen Teilen der Welt wieder reisebereit werden

Wie funktioniert das?

Auf Reisen kontaktieren Sie uns und wir leiten Sie an einen unserer Spezialisten weiter oder nehmen schnellstmöglich Kontakt zu Ihnen oder der Werkstatt auf.

Es folgen eine technische Beratung, Fehleranalyse und Hilfestellung bei der Lösung/Reparatur.

Falls erforderlich senden wir Ihnen notwendige Ersatzteile via DLH zu.

Voraussetzungen für diesen Service:

Um eine möglichst hohe Sicherheit für Sie zu schaffen, haben wir folgende Voraussetzungen definiert:

  • Exklusiv für unsere Kunden mit Toyota LandCruisern, die ihr Fahrzeug oder ihren Umbau von uns haben
  • Eine Wartung durch Tom’s Fahrzeugtechnik innerhalb der letzten drei Monate vor Reisebeginn gibt Ihnen die Sicherheit dass Ihr Fahrzeug bestens für die geplante Reise vorbereitet ist
  • Mitnahme von Ersatzteil-Paketen: Je nach Ausstattung stellen wir Ihnen Ihr individuelles Ersatzteil-Paket zusammen
  • Minimumanforderung:
  • Bei Reisen unter 3 Monaten Reisedauer: Tom’s Ersatzteil-Paket Klein
  • Bei Reisen über 3 Monaten Reisedauer: Tom’s Ersatzteil-Paket Groß
  • Hat Ihr Fahrzeug mehr als 100.000km Laufleistung: zusätzliche Mitnahme einer Ersatzwasserpumpe

Ersatzteile-Pakete

Profitieren auch Sie von unserem „Rundumservice“ – denn unsere Erfahrung ist Ihr Vorteil!

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